贏銷家
服務條款
歡迎使用贏銷家（以下簡稱「本應用程式」）。本應用程式由開發者（以下簡稱「我們」）開發與營運。使用本應用程式即表示您同意遵守以下服務條款。若您不同意本條款，請勿使用本應用程式。
一、服務說明
贏銷家是一款 AI 驅動的個人客戶關係管理（CRM）工具，專為銷售業務人員設計，提供以下核心功能：
- 客戶資料管理與分類
- AI 破冰話題與銷售策略建議
- 語音轉錄與談判分析
- 行事曆管理與跟進提醒
- 內容工作室（賀卡、社群貼文生成）
- 銷售數據洞察與業績追蹤
二、帳號與註冊
- 您必須提供有效的電子郵件地址以建立帳號
- 您有責任維護帳號的安全性，包括保管登入憑證
- 您不得將帳號轉讓或分享給他人使用
- 若發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們
三、使用規範
使用本應用程式時，您同意：
- 僅輸入您有權處理的客戶資料，並遵守相關個人資料保護法規
- 不利用本應用程式進行任何違法、騷擾、詐騙或侵害他人權益的行為
- 不嘗試破解、逆向工程或干擾本應用程式的正常運作
- 不使用自動化工具大量存取或擷取本應用程式的內容
- 遵守中華民國（台灣）相關法律法規
四、AI 功能免責聲明
本應用程式的 AI 功能（包括但不限於破冰話題、銷售策略建議、成交機率預測、談判分析）為輔助性質：
- AI 生成的內容僅供參考，不構成專業銷售或法律建議
- AI 預測的成交機率為估算值，不保證準確性
- 您應自行判斷是否採用 AI 建議，我們不對因採用 AI 建議所產生的後果負責
- AI 模型可能會產生不準確、不完整或不適當的內容
五、智慧財產權
- 本應用程式的軟體、設計、商標及相關內容均受智慧財產權法保護
- 您在本應用程式中輸入的客戶資料與個人內容，其所有權歸您所有
- 您授予我們有限的、非獨佔的權利，以在提供服務所需的範圍內處理您的資料
- AI 生成的內容（如破冰話題、策略建議）供您自由使用，不受額外限制
六、付費服務與訂閱
6.1 方案說明
本應用程式提供以下方案：
- 免費方案：包含基本 CRM 功能，每月 30 次 AI 額度
- 高級 AI 私人秘書版（Premium）：解鎖無限 AI 額度、語音分析、銷售 DNA 分析、完整 AI 洞察報告等進階功能
6.2 訂閱價格
- 訂閱費用依 Apple App Store / Google Play 商店頁面公告價格為準
- 價格可能因地區及匯率而有所不同
- 所有價格均含稅（依當地法規）
6.3 自動續約
- 訂閱將在每個計費週期結束時自動續約，除非您在當期結束前至少 24 小時關閉自動續約
- 續約費用將在當期結束前 24 小時內從您的帳號扣款
- 免費試用期（如有提供）的未使用部分，將在您購買訂閱時自動失效
6.4 取消訂閱
您可以隨時取消訂閱，取消方式如下：
- iOS：前往 iPhone「設定」→ 點選您的姓名（Apple ID）→「訂閱」→ 選擇「贏銷家」→「取消訂閱」
- Android：前往 Google Play 商店 →「付款和訂閱」→「訂閱」→ 選擇「贏銷家」→「取消訂閱」
取消後，您仍可在當前計費週期結束前繼續使用高級功能。到期後將自動降級為免費方案。
6.5 退款政策
- 所有訂閱透過 Apple App Store 或 Google Play 處理，退款依各平台政策辦理
- Apple：請前往 reportaproblem.apple.com 申請退款
- Google：請前往 Google Play 商店的訂單紀錄申請退款
- 我們無法直接處理透過 App Store 或 Google Play 進行的交易退款
6.6 價格變更
- 我們保留調整方案內容與定價的權利
- 價格變更將在下一個計費週期生效，我們會在變更前透過 App 內通知或電子郵件提前告知
- 若您不同意新價格，可在變更生效前取消訂閱
七、服務中斷與終止
- 我們會盡力維持服務的穩定與可用性，但不保證服務不會中斷
- 我們可能因系統維護、升級或不可抗力因素暫時中斷服務
- 若您違反本條款，我們有權暫停或終止您的帳號
- 您可隨時透過 App 內設定刪除帳號，帳號刪除後所有資料將被永久移除
八、責任限制
- 本應用程式以「現狀」提供，我們不對服務的完整性、準確性或持續可用性作任何明示或暗示的保證
- 在法律允許的最大範圍內，我們不對因使用或無法使用本應用程式所造成的任何直接、間接、附帶或衍生性損害負責
- 我們的總賠償責任不超過您在發生爭議前 12 個月內支付的訂閱費用
九、條款變更
我們可能會不定期更新本服務條款。重大變更時，我們會透過 App 內通知或電子郵件告知您。繼續使用本應用程式即表示您同意更新後的條款。
十、準據法與爭議解決
- 本條款受中華民國（台灣）法律管轄
- 因本條款所生之爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院
十一、聯絡我們
如果您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
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