隱私權政策
贏銷家(以下簡稱「本應用程式」)由開發者(以下簡稱「我們」)開發與營運。我們重視您的隱私權,並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的資訊。
一、我們收集的資料
1.1 帳號資料
- 電子郵件地址(用於註冊與登入)
- 姓名(用於個人化顯示)
- 行業別與職級(用於 AI 導師配置)
1.2 您主動提供的客戶資料
- 客戶姓名、電話、電子郵件、所在城市
- 客戶生日、標籤、備註
- 互動紀錄與跟進提醒
1.3 您主動匯入的資料
- LINE 聊天紀錄(僅當您選擇匯入時)
- 通訊錄聯絡人(僅當您授權存取時)
1.4 語音資料
- 當您使用 AI 戰局分析功能時,錄音內容會傳送至第三方語音轉錄服務(OpenAI Whisper)進行處理
- 我們不會永久儲存原始錄音檔案,僅保留轉錄後的文字摘要
1.5 自動收集的資料
- 裝置類型與作業系統版本(用於問題排查)
- App 使用頻率與功能使用統計(匿名化)
二、我們如何使用您的資料
- 提供核心服務:客戶管理、AI 分析、破冰話題生成、銷售策略建議
- 個人化體驗:根據您的行業與職級提供專屬 AI 導師建議
- 改善服務品質:分析匿名化的使用數據以優化功能
- 發送通知:提醒您跟進客戶、生日祝福等(僅當您開啟通知權限時)
三、第三方服務
本應用程式使用以下第三方服務處理您的資料:
| 服務 | 用途 | 資料處理地區 |
|---|---|---|
| Supabase | 資料庫、身份驗證、檔案儲存 | 美國 |
| Google Gemini AI | AI 分析、破冰話題、策略建議 | 美國 |
| OpenAI Whisper | 語音轉錄 | 美國 |
| Expo | 推播通知 | 美國 |
各第三方服務均有其獨立的隱私權政策,建議您另行參閱。
四、資料儲存與安全
- 所有資料透過 HTTPS/TLS 加密傳輸
- 敏感資料使用裝置級加密儲存(iOS Keychain / Android Keystore)
- 資料庫採用 Row Level Security(RLS) 政策,確保每位使用者只能存取自己的資料
- 我們不會將您的個人資料出售給任何第三方
五、資料保留
- 您的帳號資料在帳號存續期間保留
- 您可隨時透過 App 內「設定 → 隱私與安全 → 刪除帳號」功能刪除所有個人資料
- 帳號刪除後,所有相關資料(包含客戶資料、互動紀錄、AI 分析結果)將被永久刪除,無法復原
六、您的權利
您有權:
- 存取您的個人資料
- 更正不正確的資料
- 刪除您的帳號及所有相關資料
- 撤回同意(停止使用本應用程式或關閉特定權限)
七、兒童隱私
本應用程式不針對 13 歲以下兒童設計,我們不會故意收集兒童的個人資料。
八、隱私權政策的變更
我們可能會不定期更新本隱私權政策。重大變更時,我們會透過 App 內通知告知您。建議您定期查閱本政策以瞭解最新資訊。
九、聯絡我們
如果您對本隱私權政策有任何疑問或需要行使您的資料權利,請透過以下方式聯繫我們:
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